Termos de Uso

1. Aceitacao dos Termos

Bem-vindo a FlowB2B! Ao acessar ou utilizar nossa plataforma de gestao de compras B2B, voce concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se voce nao concordar com qualquer parte destes termos, nao devera utilizar nossos servicos.

Estes termos constituem um acordo legal entre voce (usuario ou empresa) e a FlowB2B. Leia-os atentamente antes de utilizar a plataforma.

2. Descricao do Servico

A FlowB2B e uma plataforma de gestao de compras B2B que oferece:

• Integracao com Bling: Sincronizacao automatica de produtos, fornecedores, clientes, pedidos e notas fiscais com seu ERP Bling.
• Gestao de Estoque: Monitoramento em tempo real de niveis de estoque, alertas de reposicao e classificacao ABC de produtos.
• Sugestao Automatica de Pedidos: Calculo inteligente de quantidades de compra baseado em historico de vendas, estoque atual, prazo de entrega e politicas comerciais.
• Politicas Comerciais: Configuracao de regras por fornecedor incluindo valor minimo, descontos, bonificacoes e prazos de pagamento.
• Analises e Relatorios: Dashboards e relatorios para tomada de decisao baseada em dados.

3. Cadastro e Conta

3.1. Requisitos

Para utilizar a FlowB2B, voce deve:

• Ser maior de 18 anos
• Possuir CNPJ ativo e regular
• Ter uma conta ativa no ERP Bling
• Fornecer informacoes verdadeiras e completas no cadastro

3.2. Responsabilidades

Voce e responsavel por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Todas as atividades realizadas em sua conta
• Notificar imediatamente qualquer uso nao autorizado
• Manter seus dados cadastrais atualizados

4. Integracao com Bling

Ao conectar sua conta Bling a FlowB2B:

• Voce autoriza o acesso aos dados do seu ERP conforme escopo definido no processo de autorizacao OAuth 2.0.
• A FlowB2B realizara sincronizacoes periodicas para manter os dados atualizados, respeitando os limites de requisicoes da API Bling (300 req/min).
• Voce pode revogar a autorizacao a qualquer momento atraves das configuracoes da sua conta Bling.
• A FlowB2B nao se responsabiliza por indisponibilidades ou alteracoes na API do Bling que possam afetar o funcionamento da integracao.

5. Uso Aceitavel

Ao utilizar a FlowB2B, voce concorda em NAO:

• Violar leis ou regulamentos aplicaveis
• Fornecer informacoes falsas ou enganosas
• Tentar acessar dados de outras empresas
• Realizar engenharia reversa ou tentar extrair codigo-fonte
• Usar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas nao autorizadas
• Sobrecarregar nossos servidores com requisicoes excessivas
• Compartilhar suas credenciais com terceiros nao autorizados
• Usar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos

6. Propriedade Intelectual

A FlowB2B e seus licenciadores detem todos os direitos sobre:

• Codigo-fonte, design e interface da plataforma
• Algoritmos de calculo de sugestao de pedidos
• Marca, logo e identidade visual FlowB2B
• Documentacao e materiais de suporte

Voce mantem a propriedade de todos os seus dados comerciais inseridos ou sincronizados na plataforma.

7. Sugestoes de Pedidos

O calculo automatico de sugestoes de pedidos e baseado em:

• Historico de vendas dos produtos
• Niveis atuais de estoque
• Prazo de entrega do fornecedor
• Politicas comerciais configuradas (valor minimo, embalagens, etc.)
• Margem de seguranca de 25% quando estoque zerado

8. Disponibilidade do Servico

Nos esforcaremos para manter a plataforma disponivel 24/7, porem:

• Podem ocorrer interrupcoes para manutencao programada
• Eventos fora do nosso controle podem causar indisponibilidades
• A disponibilidade da integracao depende do status da API Bling
• Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar funcionalidades

9. Limitacao de Responsabilidade

Na extensao maxima permitida por lei:

• A FlowB2B e fornecida "como esta", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implicitas.
• Nao garantimos que o servico sera ininterrupto, seguro ou livre de erros.
• Nao somos responsaveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma.
• Nossa responsabilidade total esta limitada ao valor pago pelo usuario nos ultimos 12 meses.

10. Indenizacao

Voce concorda em indenizar e isentar a FlowB2B de quaisquer reclamacoes, danos, perdas e despesas (incluindo honorarios advocaticios) decorrentes de: (a) seu uso da plataforma; (b) violacao destes termos; (c) violacao de direitos de terceiros; ou (d) suas acoes ou omissoes.

11. Encerramento

Voce pode encerrar sua conta a qualquer momento atraves das configuracoes da plataforma ou entrando em contato conosco.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta se:

• Houver violacao destes Termos de Uso
• Detectarmos atividades suspeitas ou fraudulentas
• For exigido por lei ou ordem judicial
• A conta permanecer inativa por periodo prolongado

12. Alteracoes nos Termos

Podemos modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alteracoes significativas serao comunicadas por email ou aviso na plataforma com antecedencia minima de 30 dias. O uso continuado apos as alteracoes entrarem em vigor constitui aceitacao dos novos termos.

13. Lei Aplicavel e Foro

Estes Termos de Uso sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Qualquer disputa sera submetida ao foro da Comarca de Sao Paulo/SP, com exclusao de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.